Trasladamos pacientes hospitalizados desde cualquier ciudad de México hacia hospitales de Estados Unidos en avión ambulancia, con equipo médico a bordo y atención de terapia intensiva durante todo el vuelo. El traslado es de cama a cama: recogemos al paciente en el hospital de origen y lo entregamos en el hospital receptor.

Cómo funciona un traslado de México a Estados Unidos

El proceso empieza con una llamada. Necesitamos el nombre del hospital de origen, el resumen clínico, el motivo del traslado y el hospital de destino si ya hay uno aceptado. Con eso definimos la aeronave, la configuración médica y la tripulación.

Después coordinamos tres cosas en paralelo: la aceptación del hospital receptor, los permisos de vuelo y el cruce migratorio, y las ambulancias terrestres en los dos extremos. Un traslado bien coordinado sale el mismo día o al día siguiente. Lo que lo retrasa casi nunca es el avión.

Qué se necesita antes de volar

El paciente debe estar lo suficientemente estable para tolerar el vuelo, y eso lo define el médico tratante junto con nuestro director médico. Un paciente intubado, con ventilación mecánica, con aminas o con bomba de infusión puede volar. Un paciente que requiere una intervención inmediata que el hospital de origen puede hacer no debe ser trasladado antes de esa intervención.

También necesitamos que el hospital de destino haya aceptado formalmente al paciente. Volar sin cama confirmada es el error más caro que se comete en este tipo de traslados.

Documentación y cruce fronterizo

Para entrar a Estados Unidos el paciente necesita pasaporte vigente y visa estadounidense vigente, o ser ciudadano o residente. Si el paciente está inconsciente o no puede firmar, trabajamos con el familiar responsable. Los acompañantes necesitan su propia documentación.

Cuando la visa es el problema, existe la figura del permiso humanitario de ingreso ante CBP, que se gestiona con documentación médica y no siempre se concede. Le decimos desde el principio si su caso tiene posibilidades reales, en lugar de dejarlo descubrirlo en la pista.

Nuestras aeronaves entran a Estados Unidos por aeropuerto con aduana. La autoridad migratoria aborda la aeronave y revisa documentos antes de que la ambulancia terrestre reciba al paciente.

Tiempos de vuelo desde las principales ciudades de México

Tiempos aproximados de bloque, puerta a puerta de pista, en Learjet:

Ciudad de México a Houston: cerca de 1 h 50 min. Ciudad de México a Dallas: cerca de 2 h 15 min. Ciudad de México a Chicago: cerca de 3 h 45 min. Ciudad de México a Atlanta: cerca de 3 h.

Guadalajara a Los Ángeles: cerca de 3 h. Guadalajara a Dallas: cerca de 2 h 15 min. Monterrey a Houston: cerca de 1 h 10 min. Monterrey a Dallas: cerca de 1 h 25 min.

Cancún a Miami: cerca de 1 h 25 min. Cancún a Nueva York: cerca de 3 h 30 min. Los Cabos a San Diego: cerca de 2 h. Puerto Vallarta a Phoenix: cerca de 2 h 20 min.

A estos tiempos hay que sumar el traslado terrestre en ambos extremos y la preparación del paciente, que normalmente es lo que más tiempo toma.

Quién viaja con el paciente

Cada vuelo lleva médico y enfermero de vuelo con formación en transporte aeromédico. En casos neonatales viaja el equipo neonatal con incubadora de transporte. En casos de ECMO viaja además un perfusionista. Normalmente puede acompañar un familiar, según el estado del paciente y la configuración de la aeronave.

Camilla en aerolínea comercial como alternativa

No todos los pacientes necesitan un avión ambulancia. Un paciente estable que solo requiere supervisión puede viajar en camilla instalada en aerolínea comercial, o con escolta médica en asiento. Es considerablemente más económico y tarda más en organizarse, porque depende de la aerolínea. Le decimos cuál de las tres opciones corresponde a su caso.

Seguros, autorización y formas de pago

Trabajamos con aseguradoras mexicanas, estadounidenses e internacionales, y con pólizas de gastos médicos mayores, seguros de viaje y planes corporativos. Preparamos la justificación clínica, la presentamos directamente a la aseguradora y facturamos a la aseguradora cuando la póliza lo permite. Atendemos a asegurados de las principales compañías comerciales, incluidas las de cobertura internacional.

Le decimos antes del vuelo qué esperamos que cubra la póliza y qué es probable que quede a cargo de la familia. También atendemos casos particulares sin seguro.

Errores que retrasan un traslado

Los cuatro más frecuentes: empezar a buscar aeronave antes de tener cama aceptada en destino; descubrir el problema de visa el día del vuelo; no tener el resumen clínico actualizado cuando la aseguradora lo pide; y contratar a un intermediario que no opera aeronaves y que aún tiene que comprarle el vuelo a un tercero.

Quién opera el vuelo

Jet Rescue opera sus aeronaves mexicanas bajo su propio AOC otorgado por la AFAC. Med Jets USA Inc. actúa como indirect air carrier conforme a la orden DOT 83-1-36 y no opera aeronaves. Lo decimos de forma explícita porque usted tiene derecho a saber quién vuela a su paciente.

Cómo solicitar el traslado

Llame al centro de operaciones, disponible las 24 horas. Tenga a la mano el hospital de origen, el nombre del médico tratante, el diagnóstico, el soporte que requiere el paciente y la ciudad de destino. Le damos una respuesta de viabilidad en la misma llamada.